ChatGPTで文字起こしする方法 Record機能・音声ファイル・APIの使い方と注意点

「会議の議事録を作るのに時間がかかる」「ChatGPTで録音した音声を文字起こしできると聞いたが、やり方がわからない」。議事録の作成や会議の記録の効率化に取り組む企業から、こうした相談をよくいただきます。

ChatGPTでは、会議を録音して文字起こしと要約をまとめて作る「Record（記録）」の機能のほか、音声での入力、音声のファイルの読み込み、開発者向けのAPIなど、文字起こしに使える方法がいくつかあります。一方で、使えるプランや端末が限られる機能があることや、日本語の精度、録音する相手の同意など、注意すべき点もあります。

本記事では、OpenAIの公式のヘルプの情報をもとに、ChatGPTで文字起こしをする方法、Recordの機能の使い方、文字起こしを議事録などに活かす方法、データの扱い、精度を高めるコツ、業務で使うときの注意点までを整理します。

確認したいポイント	結論	詳細
ChatGPTで文字起こしできる？	録音機能や音声入力などでできる	会議を録音して文字起こしと要約をするRecordの機能、音声での入力、APIなど、複数の方法があります。
Recordの機能は誰が使える？	有料プランのmacOSのアプリで利用	公式のヘルプでは、Plus、Pro、Business、Enterprise、Eduのワークスペースで、macOSのデスクトップのアプリで使えるとされています。
日本語でも使える？	使えるが英語が最も得意	公式のヘルプでは、Recordの機能は英語で最もよく動作し、ほかの言語の精度は向上中だが差があるとされています。
使うときの注意点は？	録音の同意と内容の確認	他人を録音する場合は同意を得る必要があります。文字起こしには誤りが含まれることがあるため、内容を確認します。

この記事でわかること

• ChatGPTで文字起こしをする4つの方法と、それぞれの向き不向き
• Recordの機能の使い方と、利用できるプランや制限
• 文字起こしの結果を議事録やメールに活かす方法
• 録音した音声や文字起こしのデータの扱い
• 精度を高めるコツと、業務で使うときの注意点

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ChatGPTで文字起こしをする方法

ChatGPTで文字起こしをする方法は、主に4つあります。目的や環境に合わせて選びましょう。

方法	向いている使い方	主な条件（公式の案内などによる）
Recordの機能	会議や打ち合わせを録音して、文字起こしと要約をまとめて作る	Plus・Pro・Business・Enterprise・Edu、macOSのデスクトップのアプリ
音声での入力	話した内容をそのまま文章として入力する	Webやアプリの入力欄のマイクのボタン
音声ファイルのアップロード	録音済みの音声のファイルを文字にする	プランや機能の提供の状況による
API	大量の音声の文字起こしを、自社の仕組みで自動化する	開発者向け。使った量に応じた料金

会議の記録にはRecordの機能

会議や打ち合わせを、その場で録音して記録したい場合は、Recordの機能が向いています。録音しながら文字起こしが進み、終わったら要約のメモまで作れます。

議事録を作る手間を大きく減らせるため、会議の多い部署や管理職にとって特に便利な機能です。

話して入力するなら音声での入力

キーボードで入力する代わりに、話した内容を入力したい場合は、入力欄のマイクのボタンから音声で入力できます。メモや下書きを、話しながら素早く作るのに便利です。

話した内容は、そのままChatGPTへの依頼として送れるため、「今の内容を箇条書きに整理して」といった依頼も、話すだけで進められます。

録音済みのファイルや大量の処理には

すでに録音した音声のファイルがある場合は、ファイルを読み込ませて文字起こしを依頼する方法もあります。使えるかどうかは、プランや機能の提供の状況によって異なります。

長い音声のファイルは、アップロードの上限にかかる場合もあります。うまくいかない場合は、ファイルを分けるか、ほかの方法を検討しましょう。

大量の音声を定期的に文字起こしする場合は、OpenAIのAPIを使って、自社の仕組みで自動化する方法が向いています。

Recordの機能とは

ここでは、OpenAIの公式のヘルプにもとづいて、Recordの機能の概要を紹介します。

録音・文字起こし・要約をまとめて行う

公式のヘルプによると、Recordの機能を使うと、会議、ブレインストーミング、音声のメモなどの録音を、ChatGPTが文字起こしして要約します。

作られた要約は、会話の履歴に保存され、プロジェクトの計画、メール、コードなどの形に作り変えることができます。また、過去の録音のメモや文字起こしを参照して、ほかの会話でもより役立つ回答をすることもできるとされています。

会議の内容を記録するだけでなく、会議の後の作業（議事録の共有、宿題の整理、関係者への連絡）までを効率化できるのが特長です。

利用できるプランと環境

公式のヘルプでは、Recordの機能はPlus、Enterprise、Edu、Business、Proのワークスペースで利用でき、macOSのデスクトップのアプリでのみ使えるとされています。無料版やGo、WindowsやWebのブラウザでは使えない点に注意しましょう。

また、公式のヘルプでは、新しいデスクトップのアプリで会議の文脈をChatGPTに取り込むMeetingsのプラグインが、MacでProとBusinessの利用者向けにベータ版として提供されており、WindowsとEnterpriseへの対応も予定されていると案内されています。

料金と録音の時間の上限

公式のヘルプによると、Recordの機能は、提供開始の時点では追加の料金なしで使えます。1回の録音の時間は、最大4時間（240分）までとされ、超えると自動で止まり、メモが作られます。

上限や料金は変わる場合があると案内されているため、最新の情報は公式のヘルプで確認しましょう。

複数の話し手を区別できる

公式のヘルプによると、Recordの機能は、文字起こしの中で複数の話し手を区別できます。名前がわからない話し手は「Speaker 1」のような仮の名前で表示され、録音の後で名前を変えることができます。

議事録として共有する前に、話し手の名前を正しく付け直しておくと、誰が何を発言したのかが明確になります。

Recordの機能の使い方

ここでは、公式のヘルプに沿って、Recordの機能の使い方を紹介します。

ステップ1｜録音を始める

macOSのChatGPTのデスクトップのアプリで、チャットの下部にある「Record」のボタンを押します。初めて使うときは、マイクやシステムの音声の録音の許可が必要になる場合があります。

他人の声を録音する場合は、始める前に必ず同意を得ましょう。

ステップ2｜話す・一時停止する

話している間、ChatGPTがその場で文字起こしを行い、経過時間が表示されます。停止のボタンで一時停止でき、「Resume」で同じ録音を続けられます。

会議の途中で、休憩や記録しなくてよい話題がある場合は、一時停止を活用しましょう。

ステップ3｜送信してメモを作る

録音を終えるときは、停止のボタンを押してから「Send」を選びます。ChatGPTが文字起こしをアップロードし、作られたメモが開きます。

録音を途中でやめる場合は、録音の画面の左上の「X」を押し、「Upload」（文字起こしと要約を送る）、「Delete」（録音を削除する）、「Cancel」（録音に戻る）から選びます。

ステップ4｜メモを編集・作り変える

作られたメモを確認・編集したり、ChatGPTにメール、プロジェクトの計画、コードのひな形などに書き直してもらったりできます。

カレンダーと連携して自動で参加する

公式のヘルプによると、ChatGPTにGoogleカレンダーをつなぐと、予定の会議に合わせてRecordの機能が自動で参加できる場合があります。ただし、自動の参加は現在、Google Meetのリンクのみに対応しており、ZoomやMicrosoft Teams、Webexなどの会議は、macOSのアプリで手動で録音を始める必要があります。

自動で参加させる場合も、会議の参加者に録音と文字起こしを行うことを伝えておくことが大切です。

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文字起こしを議事録やメールに活かす方法

文字起こしは、そのまま使うよりも、議事録やメールなどに整えて活かすことで、効果が大きくなります。

議事録の形に整える

文字起こしや要約をもとに、決定事項、宿題（担当者と期限）、次回の予定を整理した議事録を作ってもらいましょう。

この会議の文字起こしをもとに、議事録を作成してください。

形式は、会議の概要、決定事項、宿題（担当者・期限）、次回の予定の順にしてください。

発言の細かな言い回しは省き、要点だけをまとめてください。

関係者へのメールを作る

会議の内容を、参加していない関係者に共有するメールを作ってもらうこともできます。決まったことと、相手にお願いしたいことを明確にするよう依頼しましょう。

会社の議事録の書式がある場合は、書式をあわせて渡して「この形式に合わせて」と依頼すると、そのまま使える議事録になりやすくなります。

過去の会議の内容を調べる

公式のヘルプによると、「Reference record history（記録の履歴を参照する）」の設定をオンにすると、ChatGPTが過去の録音のメモや文字起こしを参照し、「月曜日の会議で何を決めたか」といった質問に答えられるようになります。この設定は、設定の「パーソナライズ」からオン・オフを切り替えられます。

過去の録音のメモを含む会話を削除すると、その内容は今後の会話で参照されなくなるとされています。参照されなくなるまでに、数日かかる場合があると案内されています。

議事録や日報の作成を自動化する方法は、日報の自動化とは？5つの方法とメリット・デメリット、失敗しないツールの選び方を解説でも紹介しています。

関連記事：日報の自動化とは？5つの方法とメリット・デメリット、失敗しないツールの選び方を解説

録音や文字起こしのデータの扱い

業務で使う場合は、録音した音声や文字起こしのデータがどのように扱われるかを確認しておくことが大切です。

録音の音声は文字起こしの後に削除される

公式のヘルプによると、Recordの機能で録音した音声は、文字起こしのためだけに使われ、その後削除されます。録音した音声が、モデルの学習に使われることはないとされています。

音声が削除されるため、後から音声を聞き直すことはできないと考えておきましょう。音声そのものを残しておく必要がある場合は、別の方法で録音しておく必要があります。

文字起こしとメモは設定によって学習に使われる

一方、Pro、Plus、無料版の利用者が「すべての人のためにモデルを改善する」の設定をオンにしている場合は、Recordの機能の文字起こしとメモがモデルの学習に使われる場合があるとされています。学習に使わせたくない場合は、この設定をオフにしましょう。

Business、Enterprise、Eduのワークスペースの内容は、初期の設定でモデルの学習の対象外とされています。

保存の期間

公式のヘルプによると、作られたメモと文字起こしは、ほかの会話と同じ保存の設定に従います。会話を削除すると、その会話の中のメモと文字起こしは、法的に保存が必要な場合を除いて30日以内にシステムから削除されます。

会社のワークスペースでの管理

BusinessやEnterprise、Eduのワークスペースでは、ワークスペースの所有者が、設定の「Workspace Controls」でRecordの機能のオン・オフを切り替えられます。公式のヘルプによると、EnterpriseとEduのワークスペースでは、初期の状態で無効になっており、所有者が有効にする必要があります。

文字起こしの精度を高めるコツ

文字起こしの精度は、録音の環境や話し方によって大きく変わります。

雑音を減らし、ヘッドセットを使う

公式のヘルプでは、文字起こしの質が悪い場合は、ヘッドセットを使い、できるだけ周りの雑音を減らすよう案内されています。会議の場合は、話す人の近くにマイクを置くと、聞き取りやすくなります。

日本語の精度に注意する

公式のヘルプでは、Recordの機能は現在、英語で最もよく動作し、ほかの言語の精度は向上しているものの差があるとされています。日本語の会議で使う場合は、固有名詞や専門用語、数字などに誤りがないかを特に確認しましょう。

精度に不安がある場合は、まず社内の小さな会議で試し、実際の精度を確かめてから、重要な会議に使うかどうかを判断しましょう。

話し方を工夫する

はっきりと話す、発言が重ならないようにする、重要な数字や名前は言い直すといった工夫で、文字起こしの精度を高められます。会議の最後に、決まったことを口頭でまとめると、要約の精度も上がります。

会議の冒頭で、参加者の名前と役割を順番に話してもらうと、話し手の名前を後から付け直す手間を減らせる場合があります。

うまく使えないときの確認点

ここでは、公式のヘルプで案内されているよくある問題と対処法を紹介します。

Recordのボタンが見つからない

macOSのChatGPTのアプリを最新版に更新し、Plus、Pro、Business、Enterprise、Eduのワークスペースにログインしているかを確認しましょう。

会社のワークスペースでは、管理者がRecordの機能を無効にしている場合もあります。見つからない場合は、管理者に確認しましょう。

macOSの許可のエラーが出る

「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」で、「マイク」と「画面とシステムオーディオ録音」の両方で、ChatGPTを許可しているかを確認しましょう。

メモが見つからない

録音を始めたチャットを検索しましょう。チャットの中にメモが見つからない場合は、RecordやMeetingsの画面から録音を開くと見つかることがあります。

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業務での文字起こしの活用例

ここでは、業務での文字起こしの活用例を紹介します。

社内の定例の会議

週次や月次の定例の会議を記録し、決定事項と宿題を整理した議事録を作ります。議事録の作成にかかる時間を減らし、会議の後すぐに関係者へ共有できます。

前回の会議の記録を参照しながら、前回の宿題の進み具合を確認するといった使い方もできます。

顧客との打ち合わせ

顧客との打ち合わせの内容を記録し、要望や合意した内容を整理しておくと、提案書の作成や社内での共有に役立ちます。顧客との会議を録音する場合は、必ず事前に同意を得ましょう。

整理した要望をもとに、次回の打ち合わせで確認すべき点をChatGPTに洗い出してもらうと、準備の時間も減らせます。

面談やインタビュー

採用の面談や、顧客へのインタビューの内容を記録し、要点を整理するのにも活用できます。ただし、個人の情報を多く含むため、データの扱いと保存の期間には特に注意が必要です。

面談の評価や合否の判断は、文字起こしの要約だけに頼らず、担当者が責任を持って行うことが大切です。

自分のアイデアのメモ

移動中や作業の合間に思いついたアイデアを話して記録し、後から整理された文章にまとめてもらう使い方も便利です。企画の構想や、文書の下書きのたたき台として活用できます。

話した内容は、箇条書き、企画書の構成、メールの文面など、目的に合わせた形に整えてもらえます。

ほかの文字起こしの方法との使い分け

文字起こしには、ChatGPT以外にもさまざまな方法があります。会議の環境や目的に合わせて使い分けることが大切です。

会議のツールに組み込まれた機能

Google MeetやMicrosoft Teams、Zoomなどの会議のツールにも、文字起こしや議事録の作成を支援する機能が用意されている場合があります。普段使っている会議のツールの機能を使うと、新しいツールを導入せずに始められます。

専用の文字起こしのサービス

日本語の文字起こしに特化したサービスや、専門用語の辞書を登録できるサービスもあります。日本語の会議が多く、精度を重視する場合は、こうしたサービスも検討しましょう。

専用のサービスで文字起こしした結果を、ChatGPTに渡して議事録の形に整えてもらうといった組み合わせ方もできます。

目的に合わせて選ぶ

会議の要約や議事録の作成までをまとめて行いたいならRecordの機能、普段の会議のツールの中で完結させたいならそのツールの機能、大量の音声を自動で処理したいならAPIと、目的に合わせて選びましょう。

APIで文字起こしを自動化する

大量の音声を定期的に文字起こしする場合は、OpenAIのAPIを使って、自社の仕組みで自動化する方法があります。

音声の文字起こしのAPI

OpenAIの開発者向けの資料では、音声のファイルを文字起こしのAPIに送り、文章に変換する方法が紹介されています。会議の録音から議事録を自動で作る仕組みの例も、公式のチュートリアルとして公開されています。

APIは、使った量に応じて料金がかかる仕組みで、ChatGPTのプランとは別に契約します。

業務の流れに組み込む

APIを使えば、録音のファイルが保存されたら自動で文字起こしし、議事録の形に整えて、社内のチャットや共有のフォルダに送るといった仕組みを作れます。

仕組みを作る際は、音声や文字起こしのデータの保存の場所と期間、アクセスできる人の範囲も、あわせて設計することが大切です。

こうした業務の自動化の仕組みづくりは、ネクストスケールのAI業務自動化・GAS開発やAIシステム開発でも支援しています。

業務で文字起こしを使うときの注意点

文字起こしを業務で使う場合は、法律やマナー、品質、情報の扱いに注意が必要です。

録音の前に必ず同意を得る

公式のヘルプでは、他人を録音する場合は、地域の法律を確認し、必ず適切な同意を得るよう案内されています。また、Recordの機能の使い方が法律に沿っているかを確認する責任は、利用者にあるとされています。

会議の冒頭で、録音と文字起こしを行うことを参加者に伝え、同意を得る習慣をつけましょう。社外の人が参加する会議では、特に注意が必要です。

文字起こしの内容を確認する

公式のヘルプでも、ChatGPTは文字起こしを含めて誤ることがあるため、重要な情報は確認するよう案内されています。議事録として共有する前に、決定事項、数字、名前などに誤りがないかを確認しましょう。

可能であれば、会議の参加者の1人に議事録の内容を確認してもらってから共有すると、誤りを防ぎやすくなります。

機密性の高い会議の扱いを決める

人事の評価、経営の重要な判断、顧客の機密情報などを扱う会議では、録音や文字起こしをするかどうかを慎重に判断しましょう。業務で使う場合は、会社として管理できる法人向けのプランを使うことが基本です。

個人向けのプランで使う場合は、「すべての人のためにモデルを改善する」の設定を確認し、業務の会議の文字起こしが学習に使われないようにしておきましょう。

セキュリティを重視した生成AIの環境づくりについては、AOAIとは？Azure OpenAI ServiceとChatGPTの違い・導入の進め方を解説でも紹介しています。

関連記事：AOAIとは？Azure OpenAI ServiceとChatGPTの違い・導入の進め方を解説

社内のルールを決める

録音してよい会議の種類、同意の取り方、文字起こしの保存の場所と期間、共有の範囲などを、社内のルールとして決めておきましょう。

ルールは、社外の人が参加する会議と社内だけの会議で分けて決めておくと、現場で判断しやすくなります。

社員が生成AIを安全に使いこなせるよう、生成AI活用研修などで基礎をそろえておくのも効果的です。

ChatGPTの文字起こしに関するよくある質問

最後に、ChatGPTの文字起こしについてよく寄せられる質問と、その回答を紹介します。

無料版でも文字起こしはできる？

Recordの機能は、無料版では使えません。公式のヘルプでは、Plus、Pro、Business、Enterprise、Eduのワークスペースで使えるとされています。無料版でも、入力欄のマイクのボタンから話した内容を音声で入力することはできます。

WindowsやiPhoneで使える？

公式のヘルプでは、Recordの機能はmacOSのデスクトップのアプリでのみ使えるとされています。Windowsへの対応は、Meetingsのプラグインについて予定されていると案内されています。

ZoomやTeamsの会議も文字起こしできる？

公式のヘルプによると、カレンダーと連携した自動の参加はGoogle Meetのリンクのみに対応しています。ZoomやMicrosoft Teamsなどの会議は、macOSのアプリで手動で録音を始めることで記録できます。

AIで業務を効率化する方法の全体像は、AIで業務効率化する方法とは？活用例・おすすめツール・導入手順を解説でも紹介しています。

関連記事：AIで業務効率化する方法とは？活用例・おすすめツール・導入手順を解説

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まとめ｜目的に合った方法で、文字起こしを安全に活用しよう

ChatGPTでは、会議を録音して文字起こしと要約をまとめて作るRecordの機能、音声での入力、音声のファイルの読み込み、APIなど、文字起こしに使える方法があります。Recordの機能は、Plus、Pro、Business、Enterprise、Eduのワークスペースで、macOSのデスクトップのアプリで使え、1回の録音は最大4時間までとされています。

録音した音声は文字起こしの後に削除され、学習には使われませんが、文字起こしとメモは設定によって学習に使われる場合があります。録音の前の同意、内容の確認、日本語の精度への注意を忘れずに、議事録やメールの作成に活かしましょう。詳しくは、OpenAIの公式のヘルプ「ChatGPT Record」で確認できます。

ネクストスケールでは、AI活用の戦略設計から、議事録などの業務の自動化の仕組みづくり、利用ルールの整備、社員研修、現場への定着までを一気通貫で支援しています。支援の詳細はAIコンサル・AX伴走支援のページで紹介していますので、生成AIの活用をどこから進めるか迷っている場合も、お気軽にご相談ください。

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