予約システムおすすめ12選 無料で使えるツールと業種別の選び方を比較【2026年】

「予約システムを入れたいが、種類が多すぎてどれを選べばよいかわからない」「まずは無料で使えるものから試したい」。店舗やサービス業を運営する企業や、商談や面接の日程調整に追われている担当者から、こうした相談をよくいただきます。

予約システムは、多くの業種で使える汎用型、飲食店やサロンなどに特化した業種特化型、商談や面接に向いた日程調整ツールなど、目的によって向いている製品が大きく異なります。人気や料金の安さだけで選ぶと、必要な機能が足りなかったり、お客様が使いにくかったりして、結局乗り換えることにもなりかねません。

本記事では、予約システムを選ぶ前に整理しておきたいことから、タイプ別のおすすめの予約システム12選、無料で使うときの注意点、比べるときのポイント、導入して成果を出すためのコツまでを紹介します。各製品の料金やプランは変更されることがあるため、最新の情報は必ず公式サイトで確認してください。

確認したいポイント	結論	詳細
おすすめの予約システムは？	目的に合わせて3つのタイプから選ぶ	多業種で使える汎用型、飲食店やサロン向けの業種特化型、商談や面接の日程調整ツールの中から、自社に合うものを選びます。
無料で使える？	多くの製品に無料プランがある	予約件数や機能に上限があることが多く、リマインドや決済、複数スタッフの管理などは有料プランになる場合があります。
選ぶときのポイントは？	予約の形・機能・使いやすさ・連携	予約の受け方に合うか、必要な機能があるか、お客様とスタッフが使いやすいか、今のツールと連携できるかを比べます。
失敗しないコツは？	2〜3の製品を試してから決める	無料プランや試用期間で実際の予約の流れを試します。料金やプランは変わるため、契約前に公式サイトで確認します。

この記事でわかること

• 予約システムを選ぶ前に整理しておきたい3つのこと
• 汎用型・業種特化型・日程調整ツールのおすすめ12選とそれぞれの特徴
• 無料プランで使うときの注意点と、有料プランを検討するタイミング
• 複数の予約システムを比べるときに確認したいポイント
• 導入した予約システムで成果を出すためのコツと、AIとの組み合わせ方

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予約システムを選ぶ前に整理したいこと

おすすめの製品を見る前に、まずは自社の状況を整理しておきましょう。ここを決めておくだけで、比べるべき製品が大きく絞り込まれます。

自社の業種と予約の受け方

予約の受け方は、業種によって大きく異なります。時間の枠で受け付けるのか、スタッフを指名してもらうのか、席や部屋を押さえるのか、定員のあるイベントやレッスンで受け付けるのかを整理しておきましょう。

たとえば、美容室ではスタッフの指名とメニューごとの所要時間、飲食店では席の数と人数、スクールでは定員と振替の管理が重要になります。自社の予約の受け方に対応していない製品は、どれほど評判がよくても選ぶべきではありません。

無料で始めるか、有料で本格的に使うか

多くの予約システムには無料のプランがありますが、予約の件数や登録できる顧客の数、使える機能に上限があるのが一般的です。小規模な店舗でまず試してみたい場合は無料のプランから始め、必要に応じて有料のプランに切り替えるのが現実的です。

一方で、複数の店舗やスタッフで使う場合や、事前決済、リマインドの自動送信などが必須の場合は、最初から有料のプランを前提に比べたほうが、後から乗り換える手間を防げます。

予約システムの3つのタイプ

予約システムは、大きく「汎用型」「業種特化型」「日程調整ツール」の3つのタイプに分けられます。汎用型はさまざまな業種で使え、業種特化型はその業種に必要な機能がそろっており、日程調整ツールは商談や面接など1対1の予定の調整に向いています。

まずは自社に合うタイプを決め、そのタイプの中で製品を比べると、効率よく選べます。以下では、タイプごとにおすすめの製品を紹介します。

おすすめの予約システム12選の一覧

ここでは、本記事で紹介するおすすめの予約システム12選を一覧で確認しておきましょう。無料での利用の可否は2026年10月時点の各社の公開情報にもとづくもので、プランの内容は変更されることがあります。

製品名	タイプ	主な特徴	無料での利用
STORES 予約	汎用型	多くの業種に対応し、予約から顧客管理、決済まで扱える	無料プランあり（件数などに上限）
Square 予約	汎用型	Squareの決済やPOSレジと連携でき、事前決済にも対応	無料プランあり
Airリザーブ	汎用型	リクルートのAirシリーズと連携でき、操作がシンプル	無料プランあり
RESERVA	汎用型	多数の業種向けのテンプレートで、すぐに予約ページを作れる	無料プランあり（件数などに上限）
SelectType	汎用型	予約フォームとホームページをまとめて作れる	無料プランあり
レストランボード	飲食店向け	リクルートが提供する飲食店向けの予約台帳	無料で利用可能
トレタ予約台帳	飲食店向け	複数店舗の管理や顧客管理に強い飲食店向けの予約台帳	有料
LiME	サロン向け	カルテ管理と予約管理を一体で行えるサロン向けのツール	基本機能は無料
Jicoo	日程調整	GoogleカレンダーやZoomと連携し、商談や面談の日程を調整	無料プランあり
TimeRex	日程調整	カレンダーの空き時間をもとに、日程調整のページを作れる	無料プランあり
Microsoft Bookings	日程調整	Microsoft 365のOutlookやTeamsと連携して予約を受け付ける	対象のMicrosoft 365のプランに含まれる
Googleカレンダーの予約スケジュール	日程調整	Googleカレンダーから予約ページを作り、空き時間を公開できる	無料のアカウントでも一部利用可能

一覧はあくまで比較の出発点です。気になる製品があれば、公式サイトで最新の料金と機能を確認し、無料のプランや試用期間で実際に使い勝手を確かめてから決めましょう。

多くの業種で使える汎用型の予約システム5選

汎用型の予約システムは、サロン、整体院、教室、レンタルスペース、相談窓口など、さまざまな業種で使えるのが特長です。複数の業態を運営している企業や、業種特化型の製品が見つからない場合にも向いています。

STORES 予約｜多業種に対応し、予約から決済まで扱える

STORES 予約は、STORES株式会社が提供する予約システムです。多くの業種・業態に対応しており、予約の受付から顧客の管理、オンラインでの決済までを1つのサービスで扱えます。

無料のプランから始められますが、予約の件数などに上限があります。LINEとの連携や事前決済などを活用したい場合は、有料のプランも含めて検討するとよいでしょう。同じ会社のネットショップやPOSレジのサービスと組み合わせて使えるのも特徴です。

Square 予約｜決済やPOSレジと一体で使える

Square 予約は、決済サービスのSquareが提供する予約システムです。Squareのキャッシュレス決済やPOSレジと連携でき、予約から会計までを一体で管理できるのが強みです。

Squareの公式の案内では、無料のプランでも予約の件数に上限がないと説明されています。事前決済やキャンセル料の設定など、無断キャンセルへの対策を重視する店舗にも向いています。

Airリザーブ｜シンプルな操作で始めやすい

Airリザーブは、リクルートが提供する予約システムです。操作がシンプルで、予約と顧客管理の基本的な機能をすぐに使い始められるのが特長です。

無料のプランから利用でき、Airレジなどリクルートが提供する「Airシリーズ」のサービスと連携できます。すでにAirシリーズを使っている店舗であれば、特に導入しやすい製品です。

RESERVA｜豊富なテンプレートで予約ページを作れる

RESERVAは、株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システムです。多数の業種に合わせたテンプレートが用意されており、業種を選ぶだけで予約ページを作り始められます。

無料のプランもありますが、予約の件数などに上限があります。業種が少し特殊で、ほかの製品では予約の形が合わない場合に、候補に入れたい製品です。

SelectType｜予約フォームとホームページをまとめて作れる

SelectTypeは、予約システムのほかに、ホームページやメールフォーム、アンケートなども作れるサービスです。ホームページを持っていない店舗でも、予約の受付とお店の情報の発信をまとめて始められます。

無料のプランから利用できるため、まずは低い費用でオンラインでの予約とホームページを整えたい小規模な事業者に向いています。

業種特化型の予約システム3選

業種特化型の予約システムは、その業種に必要な機能があらかじめそろっているのが強みです。ここでは、特に導入の多い飲食店とサロン向けの製品を紹介します。

レストランボード｜飲食店向けの予約台帳

レストランボードは、リクルートが提供する飲食店向けの予約台帳です。席の管理や電話で受けた予約の記録、グルメサイトからの予約の取り込みなど、飲食店の予約の管理に必要な機能がそろっています。

無料で利用できるため、1店舗で席の数も多くない飲食店が、まずは紙の台帳から切り替える際の候補になります。

トレタ予約台帳｜複数店舗の管理や顧客管理に強い

トレタ予約台帳は、飲食店向けの有料の予約台帳で、複数の店舗の予約の管理や、お客様の来店の履歴を活かした顧客の管理に強みがあります。

席の数が多い店舗や、複数の店舗を展開している企業、常連のお客様へのおもてなしを重視する店舗に向いています。

LiME｜サロン向けにカルテと予約を一体で管理

LiMEは、美容室やネイルサロンなどのサロン向けに、カルテの管理と予約の管理を一体で行えるツールです。基本的な機能は無料で利用できます。

お客様の施術の履歴や好みをカルテとして残しながら予約を管理できるため、個人や少人数で運営しているサロンにも使いやすい製品です。

自社に合う予約システムが決めきれない方へ 現在の予約業務の流れと課題を伺い、汎用型・業種特化型・日程調整ツールのどれが合うか、既存のツールとの連携や自動化の可能性も含めて無料で整理します。オンラインで30分からご相談いただけます。 相談予約はこちら

商談・面接に使える日程調整ツール4選

企業の商談や採用の面接、オンラインの相談会などでは、担当者のカレンダーと連携して空き時間を自動で表示できる日程調整ツールが便利です。メールで何度も候補日をやり取りする手間がなくなります。

Jicoo｜カレンダーやWeb会議と連携しやすい

Jicooは、GoogleカレンダーやOutlookのカレンダー、Zoomなどと連携できる日程調整ツールです。予約が入るとWeb会議のURLを自動で発行するといった使い方ができます。

1対1の予約であれば無料のプランでも使い始められるため、営業や採用、コンサルティングなどの面談の調整を効率化したい場合に向いています。

TimeRex｜空き時間から日程調整のページを作れる

TimeRexは、カレンダーの空き時間をもとに、日程調整のためのページを作れるツールです。相手は表示された候補から都合のよい時間を選ぶだけで予約が完了します。

無料のプランから利用でき、複数の担当者の空き時間をまとめて表示するといった、チームでの日程調整にも対応しています。

Microsoft Bookings｜Microsoft 365と連携して予約を受け付ける

Microsoft Bookingsは、Microsoftが提供する予約の受付ツールで、対象のMicrosoft 365のプランに含まれています。OutlookやTeamsと連携し、予約が入るとTeamsの会議を自動で設定することもできます。

すでにMicrosoft 365を使っている企業であれば、追加の費用をかけずに始められる可能性があります。Teamsを使った業務の効率化とあわせて検討するとよいでしょう。

Googleカレンダーの予約スケジュール｜最も手軽に始められる

Googleカレンダーには、カレンダーから予約用のページを作り、空いている時間を公開できる「予約スケジュール」の機能があります。Googleのアカウントがあれば、新しいツールを導入せずに使い始められます。

無料のアカウントでも一部の機能を使えますが、より多くの機能は有料のGoogle Workspaceで利用できます。予約の件数が少なく、まずは手軽に試したい場合に向いています。

目的別に見るおすすめの選び方

ここまで紹介した製品を、よくある目的ごとに整理しておきましょう。自社の目的に近いものから、候補を絞り込む際の参考にしてください。

とにかく費用をかけずに始めたい場合

まずはオンラインでの予約を試してみたい小規模な店舗であれば、無料のプランでも予約の件数の上限がない製品や、基本の機能を無料で使える製品から始めるのがおすすめです。汎用型であればSquare 予約やAirリザーブ、ホームページもまとめて作りたい場合はSelectTypeが候補になります。

ただし、無料のプランでは使えない機能もあるため、リマインドや事前決済が必要になった時点で、有料のプランへの切り替えを検討しましょう。

無断キャンセルを減らしたい場合

無断キャンセルが多くて困っている場合は、事前決済やキャンセル料の設定、リマインドの自動送信に対応した製品を選びましょう。決済サービスと一体で使えるSquare 予約や、オンライン決済に対応したSTORES 予約などが候補になります。

飲食店の場合は、コースの事前決済やリマインドに対応した飲食店向けの予約台帳を選ぶと、席の管理とあわせて対策できます。

複数の店舗やスタッフで管理したい場合

複数の店舗やスタッフの予約をまとめて管理したい場合は、店舗ごと、スタッフごとの予約枠の管理や、権限の設定ができるかを確認しましょう。無料のプランではスタッフの人数に上限があることも多いため、有料のプランを前提に比べるのが現実的です。

飲食店であればトレタ予約台帳のように複数の店舗の管理に強い製品、そのほかの業種であれば汎用型の上位のプランが候補になります。

商談や面接の日程調整を効率化したい場合

企業の商談や採用の面接、オンラインの相談会などの日程調整が目的であれば、店舗向けの予約システムよりも、カレンダーと連携する日程調整ツールのほうが向いています。

Microsoft 365を使っている企業ならMicrosoft Bookings、Googleのサービスを使っている企業ならGoogleカレンダーの予約スケジュールが手軽です。Web会議のURLの発行やチームでの調整まで効率化したい場合は、JicooやTimeRexなどの専用のツールも比べてみましょう。

無料の予約システムを使うときの注意点

無料で使える予約システムは手軽に始められる一方で、注意しておきたい点もあります。後から困らないよう、無料のプランの制限を事前に確認しておきましょう。

予約の件数や機能に上限がある

無料のプランでは、月間の予約の件数、登録できる顧客の数、スタッフの人数などに上限があることが一般的です。上限を超えると予約を受け付けられなくなったり、有料のプランへの切り替えが必要になったりします。

現在の月間の予約の件数を把握し、上限に余裕があるかを確認してから選びましょう。

リマインドや決済などは有料になることが多い

無断キャンセルの対策に役立つリマインドの自動送信や事前決済、LINEとの連携などの機能は、有料のプランで提供されていることが多くあります。

また、無料のプランでも、オンラインで決済した場合には決済の手数料がかかるのが一般的です。必要な機能が無料のプランに含まれているかを、事前に確認しておきましょう。

広告の表示やサポートの範囲に制限がある

無料のプランでは、予約ページに広告が表示される、問い合わせの窓口がメールのみになるといった制限がある場合もあります。お客様が目にする予約ページの見え方は、店舗の印象にも影響します。

トラブルが起きたときにすぐに相談できる体制が必要な場合は、サポートの内容も含めて有料のプランを検討しましょう。

有料プランへの切り替えのタイミングを決めておく

無料のプランから始める場合は、「月間の予約が一定の件数を超えたら」「無断キャンセルが増えてきたら」など、有料のプランに切り替える目安を決めておくとよいでしょう。

同じ製品の中で有料のプランに切り替えれば、予約や顧客のデータをそのまま引き継ぐことができます。将来の拡張も見据えて、有料のプランの内容も確認したうえで製品を選ぶことが大切です。

予約システムを比べるときのポイント

候補の製品が絞れたら、次のポイントで比べてみましょう。料金だけでなく、使い続けたときの効果まで含めて判断することが大切です。

お客様が迷わずに予約できるか

お客様が使う予約の画面は、スマートフォンで見やすく、少ない手順で予約を完了できるかを確認します。予約の途中で入力の項目が多いと、お客様が離れてしまうことがあります。

実際に自分のスマートフォンで予約を試し、操作に迷うところがないかを確かめましょう。

スタッフが使いこなせるか

管理画面が複雑だと、スタッフが使いこなせず、電話で受けた予約の入力の漏れなども起きやすくなります。スタッフに試してもらい、日常の操作を無理なく行えるかを確認しましょう。

導入時の設定の支援や、操作の説明の資料がそろっているかも、比べるポイントになります。

今使っているツールと連携できるか

ホームページ、LINE、Googleマップ、POSレジ、会計ソフト、顧客管理のシステムなど、すでに使っているツールと連携できるかを確認します。連携できないと、データの二重入力が発生してしまいます。

将来、業務の自動化を進めたい場合は、外部のシステムとつなぐ仕組みが用意されているかも確認しておくと安心です。

費用と効果のバランスがとれているか

月額の料金に加えて、予約ごとの手数料、決済の手数料、オプションの料金も含めた総額で比べます。そのうえで、削減できる電話の対応の時間や、増えると見込まれる予約の件数と比べ、費用に見合う効果があるかを判断しましょう。

なお、国のデジタル化・AI導入補助金では、事務局に登録されたITツールの導入費用の一部が補助されます。候補の製品が登録されているかは、公式サイトの「ITツール検索」で確認できます。業務の効率化に役立つツールの選び方は、業務効率化ツールとは？目的別の選び方と導入のコツでも紹介しています。

関連記事：業務効率化ツールとは？目的別の選び方・おすすめカテゴリ・導入のコツを徹底解説

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予約システムを導入して成果を出すコツ

予約システムは、導入しただけでは十分な効果が出ません。ここでは、導入した予約システムを成果につなげるためのコツを紹介します。

2〜3の製品を実際に試してから決める

候補を2〜3の製品に絞り込み、無料のプランや試用期間で、実際の予約の流れを一通り試してから決めましょう。予約の受付から確認の通知、変更、キャンセルまでを試すと、製品ごとの違いがよくわかります。

スタッフにも操作してもらい、現場の意見を聞いてから決めることで、導入後に使われないという失敗を防げます。

お客様への案内と運用のルールを整える

予約システムを導入したら、ホームページやSNS、店頭、LINEなどで、オンラインで予約できることをお客様に案内しましょう。予約の方法をわかりやすく伝えることで、利用が広がります。

電話での予約も引き続き受け付ける場合は、受けた予約をすぐにシステムに入力するなど、二重予約を防ぐための運用のルールを決めておくことが大切です。

AIや自動化と組み合わせて効果を高める

予約システムにAIのチャットボットやLINEでの自動応答を組み合わせれば、予約の前によくある質問への回答や、予約の案内まで自動化できます。予約の後のお礼のメッセージやアンケートの送信、顧客の管理表への記録なども自動化できます。

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関連記事：AIエージェント 自動化 RPAとの違い・自動化の5段階・失敗しない設計手順【2026年版】

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まとめ｜自社の予約の形に合った予約システムを選ぼう

予約システムは、多くの業種で使える汎用型、飲食店やサロン向けの業種特化型、商談や面接に向いた日程調整ツールに分けられます。汎用型ならSTORES 予約やSquare 予約、Airリザーブ、飲食店ならレストランボードやトレタ予約台帳、商談の日程調整ならJicooやMicrosoft Bookingsなど、目的に合わせて候補を絞り込みましょう。

多くの製品に無料のプランがありますが、予約の件数や機能に上限があることが一般的です。お客様とスタッフの使いやすさ、今のツールとの連携、費用と効果のバランスを比べ、2〜3の製品を実際に試してから決めることが失敗を防ぐ近道です。料金やプランは変わることがあるため、契約の前には必ず公式サイトで最新の情報を確認してください。

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