Claudeに学習させない設定方法 手順・Incognitoチャット・法人プランの扱いを解説

「Claudeに入力した内容が、AIの学習に使われていないか心配」「仕事で使う前に、学習させない設定にしておきたい」。Claudeを使い始めた個人や企業の担当者から、こうした相談を多くいただきます。

Anthropicの公式の案内によると、個人向けのClaude（Free・Pro・Max）では、プライバシーの設定で、会話をモデルの改善に使うことを許可するかどうかを選べます。2025年の規約の改定以降、この選択は利用者自身が行う形になっており、設定の内容によってデータの保存期間も変わります。

本記事では、Anthropicのプライバシー センターの情報をもとに、Claudeの会話データの扱い、学習させない2つの方法と手順、設定をオフにしても注意すべき例外、Claude Codeで使う場合、法人向けのプランの扱い、安全に使うためのポイントまでを整理します。

確認したいポイント	結論	詳細
Claudeに学習させない方法は？	プライバシー設定でモデル改善をオフ	設定の「プライバシー」で、AIモデルの改善への協力をオフにすると、以降の会話はモデルの学習に使われなくなります。
一部の会話だけ守りたい場合は？	Incognitoチャットを使う	Incognitoチャットは、モデル改善の設定がオンでも、Claudeの改善には使われません。必要な会話だけ使い分けられます。
オフにすれば必ず学習されない？	フィードバックなどの例外がある	評価ボタンでフィードバックを送ると、その会話は最長5年保存され、学習に使われる場合があります。安全審査の対象になった会話も例外です。
法人で使う場合は？	法人向けプランは原則学習に使われない	Team・EnterpriseやAPIなどの法人向けの製品は、既定では学習に使われません。業務では法人向けの契約で使うのが基本です。

この記事でわかること

• Claudeの会話データが、どのような場合にモデルの学習に使われるのか
• モデル改善の設定をオフにする手順と、Incognitoチャットの特徴と注意点
• フィードバックや安全審査など、設定をオフにしても注意すべき例外
• Claude Codeで使う場合と、TeamやEnterprise、APIなど法人向けの扱い
• 業務でClaudeを安全に使うための、入力のルールと社内の体制づくり

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Claudeの会話データはどう扱われるのか

学習させない設定を行う前に、Claudeに入力した会話がどのような場合に学習に使われるのかを確認しておきましょう。仕組みを理解しておくと、どの設定で何が変わるのかが判断しやすくなります。

2025年の規約の改定で、学習への利用を選ぶ形に

Anthropicは2025年に、個人向けの利用規約とプライバシー ポリシーを改定しました。これにより、Free・Pro・Maxの各プランの利用者は、自分の会話をClaudeの改善（モデルの学習）に使うことを許可するかどうかを選ぶ形になりました。

この設定は、これらのプランのアカウントでClaude Codeを使う場合にも適用されます。有料のPro・Maxプランを契約していても、学習への利用の扱いはこの設定で決まる点に注意しましょう。

Anthropicの発表では、既存の利用者に対しても、この設定をどちらにするかを選ぶよう案内が行われました。以前に案内の画面で何を選んだか覚えていない場合は、プライバシーの設定を開いて、現在の状態を確認しておきましょう。

学習に使われる3つのケース

Anthropicのプライバシー センターによると、個人向けの製品で会話がモデルの改善を含めて使われるのは、主に次の3つの場合です。

1つ目は、利用者が会話をClaudeの改善に使うことを許可している場合です。2つ目は、会話が安全性の審査の対象として検知された場合で、利用ポリシーの違反を検知・対処する能力の向上などに使われることがあります。3つ目は、テストのプログラムへの参加など、利用者が明示的に学習への利用に同意した場合です。

学習に使われるデータの範囲

学習に使われる可能性があるデータには、会話の全体と、その中のコンテンツ、カスタムのスタイルや会話の設定などが含まれます。ChromeでClaudeを使う機能で収集されたデータも対象になると案内されています。

一方で、Googleドライブなどのコネクタや、MCPのサーバーから取得した元のコンテンツそのものは含まれないとされています。ただし、その内容を会話の中に直接コピーした場合は、会話の一部として含まれる可能性があります。

個人向けと法人向けでは扱いが異なる

ここまでの内容は、Free・Pro・Maxなどの個人向けの製品に関するものです。TeamやEnterpriseなどの「Claude for Work」や、Anthropic APIなどの法人向けの製品は、別の扱いになっています。

法人向けの製品の扱いは、後の章で詳しく紹介します。会社でClaudeを使っている場合は、自分がどちらの製品を使っているのかを最初に確認しましょう。

Claudeに学習させない2つの方法

個人向けのClaudeで会話を学習に使わせない方法は、モデル改善の設定をオフにする方法と、Incognitoチャットを使う方法の2つです。違いを表で確認しておきましょう。

比較項目	モデル改善の設定をオフ	Incognitoチャット
対象	オフにした後の会話（保存済みの会話も今後の学習には使われない）	Incognitoチャットで行った会話のみ
モデルの学習への利用	使われない（例外あり）	モデル改善の設定がオンでも使われない
向いている使い方	常に学習に使われたくない場合	普段は協力しつつ、一部の会話だけ守りたい場合

常に学習に使われたくない場合は設定をオフに、普段はモデルの改善に協力しながら、一部の会話だけ守りたい場合はIncognitoチャットを使う、という使い分けが基本です。

モデル改善の設定をオフにする手順

ここでは、Anthropicのプライバシー センターで案内されている手順を紹介します。画面の表示や項目の名前は変わることがあるため、見つからない場合は公式の案内で最新の手順を確認してください。

パソコン（ブラウザ・デスクトップアプリ）での手順

Claudeの画面で、自分の名前が表示されている設定のメニューを開き、「設定」を選びます。次に「プライバシー」を開き、AIモデルの改善への協力に関する項目（英語の表示では「Help improve our AI models」）のスイッチをオフにします。

プライバシーの設定の画面は、Claudeにログインした状態で「claude.ai/settings/data-privacy-controls」を開いて、直接表示することもできます。

スマートフォンのアプリでの手順

スマートフォンのアプリでも、設定のメニューから自分の名前を選び、「設定」、「プライバシー」の順に開いて、同じ項目のスイッチをオフにします。

設定はアカウントごとに管理されるため、同じアカウントであれば、パソコンとスマートフォンのどちらで変更しても同じ設定が適用されます。

設定が反映されているかを確認する

設定を変えたら、プライバシーの画面を開き直して、スイッチがオフになっているかを確認しましょう。複数のアカウントを使っている場合は、いま使っているアカウントの設定を変えているかもあわせて確認します。

新しくClaudeに登録する場合は、登録の手続きの中でこの設定を選べると案内されています。登録の時点で意識して選んでおくと安心です。

Incognitoチャットの特徴と注意点

モデル改善の設定をオンにしたまま、特定の会話だけを学習に使われないようにしたい場合に便利なのがIncognitoチャットです。

Incognitoチャットは学習に使われない

Anthropicのプライバシー センターでは、Incognitoチャットは、プライバシーの設定でモデルの改善を有効にしている場合でも、Claudeの改善には使われないと説明されています。

普段はモデルの改善に協力しつつ、健康や仕事の内容など、学習に使われたくない相談をするときだけIncognitoチャットを使う、といった使い分けができます。

Incognitoチャットを使うときの注意点

Incognitoチャットは、通常のチャットのように履歴に残して後から見返す使い方には向いていません。残しておきたい回答は、自分で別の場所に保存しておきましょう。

Incognitoチャットの始め方や、保存のされ方などの詳しい仕様は、Claudeのヘルプセンターで案内されています。使い始める前に一度確認しておくと、どのような場面で使うべきかを判断しやすくなります。

また、Incognitoチャットでも、利用ポリシーへの違反の検知などの安全のための仕組みは適用されると考えておくのが無難です。機密情報を入力してよいという意味ではない点に注意しましょう。

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設定をオフにしても注意したい点

モデル改善の設定をオフにしても、すべての会話が学習や保存の対象から外れるわけではありません。公式の情報にもとづいて、注意しておきたい点を紹介します。

すでに始まった学習や、学習済みのモデルからは取り除けない

プライバシー センターによると、設定をオフにすると、新しい会話は今後の学習に使われず、それまでに保存されていた会話も今後の学習には使われなくなります。

ただし、すでに始まっている学習や、すでに学習が終わったモデルに含まれているデータは、取り除かれないと説明されています。学習に使われたくない場合は、使い始める前に設定を確認しておくことが大切です。

フィードバックを送ると最長5年保存される

Claudeの回答に対する評価のボタン（高評価・低評価）でフィードバックを送ると、関連する会話の全体が最長5年間保存されます。フィードバックは利用者のIDから切り離されたうえで、研究やモデルの学習などに使われる場合があります。

これは、モデル改善の設定とは別に扱われます。学習に使われたくない会話では、フィードバックのボタンを押さないようにしましょう。

安全性の審査の対象になった会話

会話が安全性の審査の対象として検知された場合は、設定にかかわらず、利用ポリシーの違反を検知・対処するための取り組みなどに使われる場合があります。

プライバシー センターによると、利用ポリシーの違反として検知された会話は、入力と出力が最長2年間、安全性の判定のスコアが最長7年間保存されると案内されています。

会話の保存期間

モデルの改善への利用を許可している場合、会話は個人を特定できない形で、学習のための仕組みの中に最長5年間保存される場合があります。この期間は、設定を有効にした後の新しい会話や、再開した会話に適用されます。

許可していない場合は、従来どおり30日間の保存期間になると、Anthropicの発表で説明されています。また、会話を削除すると、履歴からはすぐに消え、バックエンドのシステムからも30日以内に削除され、今後の学習には使われません。

つまり、設定をオンにするかオフにするかは、学習に使われるかどうかだけでなく、会話がどのくらいの期間保存されるかにも関わるということです。保存期間の違いも踏まえて、自分に合った設定を選びましょう。

Claude Codeで使う場合の考え方

開発者がよく使うClaude Codeでも、どのアカウントで使っているかによって、データの扱いが変わります。

個人向けのアカウントで使う場合

Free・Pro・MaxのアカウントでログインしてClaude Codeを使う場合は、個人向けの規約とプライバシーの設定が適用されます。モデル改善の設定がオンであれば、コーディングのセッションも学習に使われる可能性があります。

会社のソースコードなどを扱う場合は、個人向けのアカウントで使う前に、設定と社内のルールを必ず確認しましょう。

法人向けの契約やAPIで使う場合

TeamやEnterpriseのプラン、Anthropic APIなど、法人向けの契約でClaude Codeを使う場合は、法人向けの規約が適用されます。業務で本格的に使う場合は、こちらの形で利用するのが基本です。

手元のパソコンにも会話の記録が残る

Claude Codeの公式ドキュメントによると、Claude Codeは、作業を再開できるように、セッションの記録を手元のパソコンの中に暗号化しない形で保存し、初期の設定では30日間保持します。保持する期間は設定で変更できます。

学習に使われるかどうかとは別に、パソコンの中にも作業の内容が残る点を理解しておきましょう。共有のパソコンで使う場合や、機密性の高いコードを扱う場合は、保存の期間や記録の削除の方法も確認しておくと安心です。

法人向けのプランの扱い

企業で業務にClaudeを使う場合は、個人向けの設定だけで判断するのではなく、法人向けの製品とその規約を確認することが大切です。

法人向けの製品は、既定では学習に使われない

Anthropicのプライバシー センターによると、Claude for Work（TeamやEnterprise）、Anthropic API、Claude Govなどの法人向けの製品の入力と出力は、既定ではモデルの学習に使われません。

ただし、評価のボタンなどでフィードバックや不具合の報告を明示的に送った場合や、その他の形でデータの利用を許可した場合は、会話が学習に使われる可能性があります。

管理者はフィードバックの送信を無効にできる

TeamやEnterpriseのプランでは、組織のオーナーなどの管理者が、組織の設定の「データとプライバシー」で、メンバーが評価のボタンからフィードバックを送れないように設定できると案内されています。

社員が誤って業務の会話をフィードバックとして送ってしまうのを防ぎたい場合は、この設定もあわせて検討しましょう。

法人向けの保存期間とデータを保持しない設定

Claude Codeの公式ドキュメントでは、法人向けの製品の標準の保存期間は30日間とされています。また、条件を満たす組織には、データを保持しない設定（ゼロ データ リテンション）が、個別の確認を経て提供されると案内されています。

機密性の高い情報を扱う業務では、契約の前に保存期間やデータの扱いの条件を確認し、必要に応じて営業の担当者に相談しましょう。

業務では法人向けの契約で使うのが基本

社員が個人のアカウントで業務の情報を扱っていると、会社としてデータの扱いを管理できず、情報漏えいの原因にもなりかねません。業務で使う場合は、会社が契約して管理する法人向けのプランやAPIを使うのが基本です。

システムに組み込んで使う場合のデータの扱いや、セキュリティを重視した生成AIの環境づくりについては、AOAIとは？Azure OpenAI ServiceとChatGPTの違い・導入の進め方を解説でも紹介しています。

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設定をオンにするかオフにするかの考え方

モデル改善の設定は、オンかオフのどちらが正しいというものではありません。自分の使い方に合わせて選ぶことが大切です。ここでは、選ぶときの考え方を紹介します。

仕事や個人的な情報を扱うならオフ

仕事の内容や、自分や家族の個人的な情報を相談することが多い場合は、設定をオフにしておくのが安心です。オフにしておけば、保存期間も30日間にとどまります。

ただし、前述のとおり、オフにしていても業務の機密情報を個人のアカウントに入力してよいわけではありません。会社の情報は、会社が認めた環境で扱いましょう。

一般的な調べものや学習が中心ならオンも選択肢

一般的な調べものや、プログラミングの学習、文章の練習など、機密性の低い用途が中心であれば、設定をオンにしてClaudeの改善に協力するという選択もあります。

その場合でも、オンにすると会話が最長5年間保存される可能性があることを理解したうえで選び、見られたくない会話はIncognitoチャットで行うといった使い分けをしましょう。

迷ったら、まずオフにして使い方を決める

どちらにするか迷う場合は、まず設定をオフにしておき、自分の使い方が見えてきた段階で改めて判断するのも1つの方法です。設定はいつでも変更できます。

家族や同僚とパソコンを共有している場合は、どのアカウントでClaudeを使っているかを確認したうえで設定することも忘れないようにしましょう。

Claudeを安全に活用するためのポイント

学習させない設定は大切ですが、それだけで安全が保証されるわけではありません。ここでは、個人と組織の両方で押さえておきたいポイントを紹介します。

入力してよい情報を区分しておく

個人情報、顧客の情報、社外秘の情報、公開されている情報など、情報の種類ごとに、Claudeに入力してよいかを決めておくと、迷わずに使えます。Anthropic自身も、個人データの処理に製品を使わないよう利用者に呼びかけています。

判断に迷う情報は、固有名詞や数字を伏せる、一般的な内容に置き換えるといった工夫をしてから入力しましょう。入力する前に一呼吸おいて内容を見直す習慣が、最も効果的な対策の1つです。

設定と公式の案内を定期的に確認する

プライバシーの設定や規約は、サービスの改善にあわせて更新されることがあります。新しい機能を使い始めるときや、数か月に一度など、定期的に設定と公式の案内を確認する習慣をつけましょう。

組織としてルールと教育をそろえる

企業で生成AIを使う場合は、使ってよいツールとアカウント、入力してはいけない情報、出力の確認の方法、フィードバックの扱いなどを社内のルールとして定め、社員に周知することが欠かせません。

あわせて、生成AIの仕組みや安全な使い方を学ぶ機会を設けると、ルールが守られやすくなります。ネクストスケールでは、実務に沿って生成AIの使い方とリスクへの対応を学べる生成AI活用研修を提供しています。

Claudeの学習に関するよくある質問

最後に、Claudeに学習させない設定についてよく寄せられる質問と、その回答を紹介します。

有料のProやMaxなら学習に使われない？

ProやMaxは個人向けのプランのため、Freeプランと同じく、モデル改善の設定によって学習への利用が決まります。有料のプランだから自動で学習の対象外になる、と考えるのは避けましょう。

学習に使われたくない場合は、プランにかかわらず、プライバシーの設定を自分で確認することが大切です。

過去の会話を削除すれば学習に使われない？

会話を削除すると、履歴からすぐに消え、30日以内にバックエンドのシステムからも削除され、今後の学習には使われません。ただし、すでに始まっている学習や、学習済みのモデルに含まれているデータは取り除かれません。

Googleドライブなどと連携した内容も学習に使われる？

プライバシー センターによると、コネクタやMCPのサーバーから取得した元のコンテンツそのものは、学習に使われるデータには含まれないとされています。

ただし、その内容を会話の中に直接コピーして貼り付けた場合は、会話の一部として扱われる可能性があります。機密の資料の内容を貼り付ける場合は、設定と社内のルールを確認しましょう。

ほかの生成AIでも同じような設定はある？

多くの生成AIのサービスに、会話を学習に使わせないための設定や、履歴を残さないチャットのモードが用意されています。ただし、設定の名前や、オフにした場合の保存期間、例外の扱いはサービスごとに異なります。

複数の生成AIを使い分けている場合は、それぞれの公式の案内を確認しましょう。無料で使えるAIツールの比較は、無料で使えるAIチャット7選｜ブラウザで今すぐ試せるサービスと選び方でも紹介しています。

関連記事：無料で使えるAIチャット7選 ブラウザで今すぐ試せるサービスと選び方

設定をオフにすると使えなくなる機能はある？

プライバシー センターの案内では、モデル改善の設定は、会話をモデルの学習に使うことを許可するかどうかを選ぶためのものと説明されています。設定をオフにしても、Claudeとの会話そのものは通常どおり利用できます。

使える機能や画面は更新されることがあるため、気になる場合は、設定を変えた後に普段使う機能が問題なく使えるかを確かめておきましょう。

社員が個人のアカウントで使っている場合はどうする？

社員が個人のアカウントで業務の情報を扱っている場合は、まず実態を把握し、業務で使ってよいツールとアカウントを会社として明確にすることが先決です。

そのうえで、法人向けのプランへの移行や、個人のアカウントで業務の情報を扱わないためのルールづくり、社員への研修を進めましょう。禁止するだけでは、かえって見えないところで使われてしまうこともあるため、安全に使える環境を用意することが大切です。

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まとめ｜設定と例外を理解し、業務では法人向けの契約で使おう

個人向けのClaude（Free・Pro・Max）では、プライバシーの設定でモデルの改善への協力をオフにするか、Incognitoチャットを使うことで、会話を学習に使わせないようにできます。この設定は、これらのアカウントでClaude Codeを使う場合にも適用されます。

ただし、評価のボタンでフィードバックを送った会話は最長5年保存され、学習に使われる場合があるほか、安全性の審査の対象になった会話や、すでに学習に使われたデータには例外があります。業務で使う場合は、既定で学習に使われない法人向けのプランやAPIを選び、社内のルールのもとで活用しましょう。設定の手順は、Anthropicの「How do I change my model improvement privacy settings?」で確認できます。

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