SOLUTION / 集計・データ活用
アンケート集計を自動化し紙と自由記述の整理を効率化
回答を入力する負担を減らし、
意見を確認する時間を確保する。
紙アンケートのデータ化、選択式回答の集計、自由記述の分類を整理します。数字の集計とAIによる文章整理を分け、回答の意味を確認できる運用を検討します。
YOUR CHALLENGES
アンケート集計・データ化でこんなお悩みはありませんか
紙の回答を手入力している
設問ごとの転記に時間がかかり、入力漏れや読み違いの確認が必要になる。
無回答や複数回答の扱いが違う
集計する人によって母数や割合が変わり、結果を比較しづらい。
自由記述の分類が属人化
意見をまとめる基準が曖昧で、どの原文から要約したか分からない。
設問番号、選択肢、無回答、複数回答の扱いを統一します。自由記述は分類・要約の根拠となる回答を追える状態にし、少数意見や否定的な意見をまとめ方で失わないよう確認します。
WORKFLOW
アンケート集計を自動化する流れ
設問と集計ルールを定義する
回答形式、無回答、複数選択、母数を整理します。
データ化して数値を集計する
紙の読取結果を確認し、設問別の件数と原本を照合します。
自由記述を分類・確認する
分類候補を作り、原文を確認しながら要約と報告へまとめます。
対象とする業務の範囲
回答データ化・集計を中心とする。市場調査の設計全般まで数値を転用しない。
USE CASES
アンケート集計・データ化の活用例
対象部署や処理の種類を絞り、使う人・渡す情報・確認する内容を具体化します。
研修運営
受講後アンケートの整理
満足度等の集計条件を揃え、コメントと数値を分けて確認します。
店舗・窓口
紙回答のデータ化
記入漏れや判読できない欄を区別して、原本を見ながら修正します。
社内調査
自由記述の論点整理
意見の分類と要約を確認し、少数意見を残す方法を検討します。
※業務を整理するための想定例です。特定の企業の導入実績や効果を示すものではありません。
OUR SUPPORT
アンケート集計・データ化の支援内容
ネクストスケールの業務整理・AI活用・開発・研修を組み合わせ、必要な支援範囲を検討します。
業務と使用情報の整理
現在のアンケート集計・データ化の手順と担当を確認します。調査票・回答サンプル／設問・選択肢・母数ルール／報告書の形式をもとに、自動化する工程と人の判断を残す工程を分け、対象範囲を整理します。
紙アンケートのデータ化と原本確認
紙の読取結果を確認し、設問別の件数と原本を照合します。 既存ツールで対応する方法、研修・設定の支援、個別に開発する方法を比較し、操作と確認の負担を踏まえて構成を検討します。
試作・検証と例外処理の確認
一種類の調査票の選択式回答と自由記述を対象として試します。識別情報と回答内容の管理を分け、閲覧範囲や匿名化の条件を確認します。 通常の処理だけでなく、欠損・修正・再実行などのケースも確認し、課題と対応方針を記録します。
担当者への展開と運用の整備
入力・確認・承認・更新の担当を決め、操作方法と例外時の連絡先を揃えます。入力・分類時間、読取訂正、集計差異、要約の確認漏れを確認する方法を決め、導入前後を比較しながら改善範囲を見直します。
※支援範囲・成果物はご相談後に確認します。特定の製品・設備との接続、専門領域の提供可否、料金・納期を確約するものではありません。
ネクストスケール
現状の整理、実現方法の検討、合意した範囲の設計・検証・定着を支援
貴社
回答の取り扱い・分類の妥当性・報告内容の承認
OPERATION DESIGN
アンケート集計・データ化を運用する際の確認事項
自動化できる部分と、担当者が確認・判断する部分を明確にします。
回答者の情報を必要以上に使わない
識別情報と回答内容の管理を分け、閲覧範囲や匿名化の条件を確認します。
割合の母数を明記する
有効回答、複数選択、無回答の扱いを定めて、数値を再計算できる状態にします。
AIの分類を原文と照合する
誤分類やニュアンスの変化を確認し、意見の賛否を勝手に変えない運用にします。
START WITH YOUR WORK
いまの業務から、
見直せる工程を一緒に整理しませんか。
一種類の調査票の選択式回答と自由記述など、対象を絞ったご相談から検討します。
PROCESS
アンケート集計・データ化の導入・改善の進め方
ツールの導入だけを先に決めず、対象業務と確認体制を整理して段階的に進めます。
- STEP01
現状と対象範囲を確認
調査票・回答サンプル／設問・選択肢・母数ルール／報告書の形式を確認し、現在の作業と困りごとを整理します。共有可能な範囲のサンプルで構いません。
- STEP02
構成・役割・費用を整理
紙の読取結果を確認し、設問別の件数と原本を照合します。 使う環境、必要な工程、担当範囲を確認してから進め方を検討します。
- STEP03
限定した範囲で試験運用
一種類の調査票の選択式回答と自由記述から試し、通常時と例外時の動作を確認します。結果を見て、修正または対象範囲の見直しを行います。
- STEP04
利用開始後の確認と改善
入力・分類時間、読取訂正、集計差異、要約の確認漏れを確認します。担当者の負担や未解決の課題を踏まえ、継続的な見直しの方法を整えます。
初回相談で分かると進めやすいこと
調査票・回答サンプル／設問・選択肢・母数ルール／報告書の形式
資料が揃っていなくても構いません。問い合わせフォームには、個人情報・顧客の機密情報・パスワードを記載しないでください。
COST
アンケート集計・データ化の費用について
一律の料金・削減効果・納期を設定せず、業務や環境の条件を確認します。
費用・工数を検討する際の主な条件
- 回答形式
- 用紙、設問数、件数、手書き
- 集計条件
- 複数回答、クロス集計、比較期間
- 自由記述
- 文字量、分類、原文確認、匿名化
必要な支援範囲と実現方法を確認してから見積もりを検討します。ライセンス・従量課金・機器等が必要な場合は、開発や研修の費用と分けて確認します。
FAQ
アンケート集計・データ化のよくあるご質問
Q手書きのアンケートもデータ化できますか？
＋
用紙・筆跡・画像品質をサンプルで検証します。読めない回答は未確認として残します。
Q自由記述をすべて自動で評価しますか？
＋
分類や要約の補助を検討しますが、意味の解釈や対応判断は担当者が確認します。
Q過去の調査と比較できますか？
＋
設問、回答形式、対象者、集計条件が同じかを確認し、比較できる範囲を分けます。
Q導入後の運用や担当者向けの説明も相談できますか？
＋
利用手順、確認項目、更新担当、例外時の対応を含めて検討します。支援内容と継続対応の範囲は、導入前にご相談のうえで決めます。
CONTACT
お問い合わせ
※ 営業・勧誘を目的としたお問い合わせはご遠慮ください
お申し込みを受け付けました
このあと日程の選択画面へ移動します。ご都合のよい日時をお選びください。
株式会社ネクストスケール
〒791-0221
愛媛県東温市上村甲568-2
設立：2022年3月